HELP! HELP! HELP!
We hebben alleen maar problemen (al een aantal jaren) met een sleutel-op-de-deur firma uit Bocholt en met zijn onderaannemers. De problemen worden maar niet opgelost. Waar kunnen we terecht en wat kunnen we doen? Zijn er op internet mogelijkheden om in contact te komen met lotgenoten of plaatsen waar we ons verhaal kunnen doen?

Wie heeft er minder goede ervaringen met sleutel-op-de-deur firma Beko in Bocholt hoe zijn de problemen opgelost?

In mei 2011 is bouwonderneming beko gestart met het repareren van het tegelwerk op badkamer en wc omdat we in 2008 vochtproblemen hadden op de slaapkamer. De wandtegels zaten allemaal los en waren de oorzaak van het doorslaand vocht. Na lang wachten en aandringen is uiteindelijk toegezegd om de tegels te vervangen. Vandaag (29 november 2011) kunnen we nog steeds niet onder de douche omdat er aan 3 kanten een lekkage is, die maar niet verholpen wordt. Door het vocht laat het spakwerk op de muren van slaapkamer en hal los en staat er schimmel op het kozijn en de muren. De door ons zelf betaalde douchewand sluit inmiddels niet meer en originele onderdelen zijn vervangen door kit. Intussen is 4x getracht om de douche waterdicht te krijgen. Er zitten 4 lagen kit op (ook waar geen kit moet zitten), maar het lekt nog steeds. In de rest van de badkamer vallen de voegen uit het tegelwerk, zitten er gaatjes in het voegwerk, is er tussen vloer en plafond een cm ruimte tussen met het tegelwerk en lopen de voegen niet door. De wanden zijn naar heet plafond niet afgewerkt. Op sommige plaatsen zijn de tegels zelfs niet gevoegd. Ook zijn er stukken uit de tegels en staat de badwand los.
Op de wc zitten de tegels los tegen de muur en is er tussen de vloer en de wand een ruimte van een centimeter. Kortom: in tegenstelling tot wat de website van Beko beloofd is de afwerking zéér slecht. We krijgen bovendien geen gelijk en volgens Beko is alles in orde.
We vragen ons af of er in België geen instantie is die ons kan helpen zonder dat we direct veel geld aan gerechtskosten of bemiddeling kwijt zijn. Ook vragen we ons af of Beko zo ongestoord slecht werk kan blijven afleveren. We zijn in ieder geval erg teleurgesteld in het werk dat Beko levert en het verhelpen van onze klachten.

Graag een reactie over de verdere afloop,ivm gelijkaardige problemen met Beko.
Alvast bedankt.

Yvonne Stal

Misschien eens melden aan de beroepsorganisatie waarvan de firma lid is? Hebben zij een verzoeningscommissie?

NV DE REU uit Webbekom plaatste klinkers zonder hellingsgraad voor het hemelwater.
De blauwe steen plaatste hij hoger dan de klinkers en eveneens de boordstenen.
Al het water loopt in de spouw van de woning.
Wie heeft er nog problemen met deze firma?

Ook wij hebben diverse problemen met de firma Beko van Bocholt die maar niet opgelost geraken.

Kurt? Zoals welke problemen want wij willen met hun eventueel in zee gaan?

Liese, Als ik u een goede raad mag geven, ga niet met Beko in zee. Wij zitten ook met problemen die maar niet worden opgelost door hun.

Wij hebben niks als lof over de firma Beko uit Bocholt, wij hebben er zelfs ons twee woningen door laten realiseren… Alles volgd elkaar zeer goed op, zeer goede vakmannen allemaal…
Het zal ook wel aan de aard van het beestje liggen als het onderling klikt , er zijn ook van die mensen die wel op alles iets te mekkeren hebben…